Domande frequenti su ProntoEasy

ProntoEasy è un'app che riunisce in un unico posto tutta la presenza digitale della tua attività: sito web in 19 lingue, social, menu digitale, ordini asporto, prenotazioni, risposte alle recensioni e orari. Aggiorni una cosa una volta sola, e si aggiorna ovunque.

No. Colleghi i tuoi profili — Google, Facebook, Instagram, TikTok — e il sistema genera e sincronizza tutto da solo. Se sai usare WhatsApp, sai usare ProntoEasy.

No. ProntoEasy copre 21 categorie di attività: ristoranti, bar, pizzerie, negozi, saloni, palestre, professionisti e altro. Ogni categoria ha il suo sito demo che puoi vedere subito.

Tu gestisci tutto dall'app sul tuo smartphone, sempre con te. I tuoi clienti invece non devono scaricare nulla: vedono sito, menu e ordini direttamente dal browser, in qualsiasi lingua.

Sì. ProntoEasy lavora come strumento collegato ai tuoi profili ufficiali: non ne prende possesso. E i contatti dei clienti che ordinano o prenotano sono tuoi, non di una piattaforma.

Te li porti via. Su tua richiesta scritta esportiamo i dati della tua attività — anagrafica, menu con allergeni e traduzioni, contenuti, ordini, prenotazioni, recensioni — in formati leggibili da altri sistemi (CSV, JSON o equivalenti). Il preavviso per avviare il passaggio non supera i 2 mesi, la transizione si chiude entro 30 giorni e hai altri 30 giorni per recuperare i dati. Non applichiamo alcun costo per le attività di trasferimento previste dal Data Act: nessuna penale, nessuna tariffa di uscita. Tutti i dettagli nella pagina Data Act.

Basta una richiesta scritta a app@prontoeasy.com indicando se vuoi esportare i dati, passare a un altro fornitore o chiederne la cancellazione. Ti indichiamo quali categorie di dati sono disponibili, in che formati e con quali tempi. Restano esclusi il software e la tecnologia ProntoEasy, che sono di nostra proprietà.

Grazie alla tecnologia SocialStream®, sviluppata da Widder Lab: il motore parte dai contenuti dei tuoi profili social e li trasforma in un sito completo, sempre sincronizzato. Pubblichi un post? Compare anche sul sito.

Il sito si traduce automaticamente in 19 lingue e riconosce la lingua del visitatore: un turista tedesco vede tutto in tedesco, senza toccare nulla. Vale anche per il menu.

Puoi, ma nella maggior parte dei casi il sito SocialStream lo sostituisce con vantaggio: è sempre aggiornato, multilingua e collegato a ordini e prenotazioni. Lo valutiamo insieme in demo, senza forzature.

Sì. I dati sono strutturati secondo gli standard che Google e i sistemi di intelligenza artificiale leggono: orari, menu e prezzi coerenti su tutti i canali, presi dalla fonte ufficiale — tu.

Il cliente inquadra il QR sul tavolo e vede il menu nella sua lingua, con foto, descrizioni e allergeni. Tu lo aggiorni dall'app in tempo reale: niente più ristampe.

Sì. Il menu supporta la segnalazione degli allergeni secondo il Regolamento UE 1169/2011, sempre aggiornata insieme ai piatti.

Sì: il menu suggerisce abbinamenti — il vino giusto col piatto, il dolce a fine pasto. Il cross-selling lavora da solo, su ogni tavolo, in ogni lingua.

Sì. Gli ordini arrivano direttamente a te dal tuo sito, senza intermediari: non paghi nessuna percentuale. Il margine resta tutto a te, e i clienti restano tuoi clienti, con tanto di contatto.

Sì. Quando arriva un ordine, la comanda si stampa automaticamente in cucina e il POS lo registra. Nessuna trascrizione a mano, nessun ordine perso.

Le piattaforme ti portano visibilità, ma trattengono commissioni fino al 30% e tengono per sé i dati dei clienti. Con ProntoEasy gli ordini sono diretti: zero commissioni e il cliente è tuo. Le piattaforme puoi continuare a usarle per farti trovare da clienti nuovi — ma i tuoi clienti abituali ordinano da te.

L'asporto funziona subito: il cliente ordina e ritira al locale. Per la consegna decidi tu, con i tuoi mezzi. Il sistema gestisce il flusso dell'ordine in entrambi i casi.

L'intelligenza artificiale legge la recensione e prepara una risposta personalizzata in pochi secondi. Tu la approvi — o la modifichi — e parte. Rispondere a tutti, sempre, fa salire la reputazione.

Le prenotazioni arrivano direttamente in app, con il calendario sincronizzato. Confermi con un tocco e hai il quadro della serata sempre davanti.

Un click e l'orario nuovo va su Google, Facebook e sito contemporaneamente. Vale anche per ferie e chiusure straordinarie: mai più clienti davanti alla saracinesca abbassata.

Sì: scrivi il post una volta e lo pubblichi su Google, Instagram, Facebook e TikTok insieme. Un'unica app, tutti i canali.

Dipende dai servizi che attivi: meglio una proposta su misura che un listino generico. In demo ti diciamo cifre chiare, senza sorprese e senza vincoli nascosti.

Pochi giorni: colleghi i profili, il sito viene creato per te, e configuriamo menu e ordini insieme a te. Non devi fermare l'attività nemmeno un'ora.

Assistenza diretta in italiano, anche su WhatsApp. Parli con persone che conoscono il prodotto, non con ticket infiniti.

Richiedi una demo gratuita: ti mostriamo ProntoEasy in azione sulla tua attività, senza impegno. Bastano pochi minuti, anche su WhatsApp.

ProntoEasy ha quattro soluzioni: Start a 39 €/mese (menu digitale in 19 lingue, orari, risposte AI alle recensioni), Medium a 99 €/mese (aggiunge ordini asporto 0% commissioni e prenotazioni), Full a 149 €/mese (aggiunge gestione social e sito web in 19 lingue) e la Soluzione All-Inclusive da 199 €/mese, che comprende tutto il piano Full più hardware (POS V3 e stampante Sunmi), configurazione e assistenza dedicata. Tutti i prezzi sono al netto di IVA.

Il canone copre i servizi del piano che scegli. Restano fuori tre voci, sempre indicate prima dell'attivazione: l'IVA, la configurazione iniziale (definita in base al progetto) e i servizi a consumo. Questi ultimi sono le notifiche WhatsApp inviate ai tuoi clienti per confermare prenotazioni e ordini, tariffate dal fornitore in base ai messaggi effettivamente inviati, e le elaborazioni AI oltre le soglie comprese nel piano. Vengono fatturati separatamente e puoi chiederne la disattivazione in qualsiasi momento.

Il più scelto è il piano Full a 149 €/mese: include tutto l’ecosistema — menu digitale, asporto 0% commissioni, prenotazioni, gestione social, sito web in 19 lingue e la massima leggibilità stimata per Google e gli assistenti AI. Chi vuole anche l’hardware e l’assistenza dedicata sceglie la Soluzione All-Inclusive, da 199 €/mese.

Il piano Start a 39 €/mese: menu digitale in 19 lingue con QR, orari e chiusure sincronizzati su Google, Facebook e sito, e risposte AI alle recensioni. Il modo più economico per esserci e farsi trovare.